臺北市政府地政局土地開發總隊

　　臺北市政府地政局為提供民眾更公開透明的資訊，並強化對業者的精質管理，今(18)日再推出「消費爭議熱點地圖2.0」，這次熱點地圖公開了不動產相關業者五年來發生的爭議案件數及和解件數，民眾將可更清楚掌握業者服務品質，在公開上開數據的同時，有助在各不動產業者間產生競爭的鯰魚效益，進一步達到建立起更優質的不動產交易市場秩序。

消費爭議熱點地圖2.0　以數據代替警示燈號
　　地政局張治祥局長表示，在106年以前地政局每年受理之不動產消費爭議近200件，為提醒民眾注意消費警訊，106年以燈號顯示業者發生爭議案件情形，建置了「消費爭議熱點地圖」，民眾點閱率極高迄今已達37,859人次，顯見民眾的關注度。為更精準呈現不動產經紀業、租賃服務業及開發業者與民眾發生爭議案件處理情形，地政局統計了五年來所受理之爭議案件數，推出「消費爭議熱點地圖2.0」，公開各業者的消費爭議案件數、和解件數及和解率，以數據代替燈號來顯示業者處理爭議的熱度，給予消費者更加明確之風險資訊，提醒消費者審慎選擇往來商家，以促進本市不動產交易安全。

圖: 消費爭議熱點地圖精進